Yariguíes Contacto

Documento Legal

Términos y Condiciones

Este documento describe las condiciones bajo las cuales Yariguíes presta sus servicios de integración de modelos de lenguaje. Le invitamos a leerlo con calma.

Última actualización: 15 de mayo de 2025 Vigencia: 15 de mayo de 2025

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tienen el significado indicado:

  • «Yariguíes» o «nosotros»: Yariguíes, empresa con domicilio en Carrera 23 #61-18, Oficina 207, Manizales, 170001, Colombia.
  • «Servicios»: las actividades de consultoría, configuración y acompañamiento en integración de modelos de lenguaje que Yariguíes presta conforme a los paquetes descritos en su sitio web.
  • «Usuario»: toda persona natural o jurídica que acceda al sitio web o contrate los servicios de Yariguíes.
  • «Contenido»: textos, materiales, documentación y cualquier otro recurso generado o compartido en el marco de la prestación de los servicios.
  • «Acuerdo»: el contrato formado entre el Usuario y Yariguíes al aceptar estos términos y contratar uno o más servicios.

2. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web de Yariguíes o al solicitar cualquiera de nuestros servicios, usted declara:

  • Haber leído y entendido estos términos en su totalidad.
  • Ser mayor de 18 años o contar con la representación legal de su empresa.
  • Tener capacidad legal plena para celebrar este acuerdo.
  • Actuar en nombre propio o con facultades suficientes para obligar a su organización.

Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o contratar los servicios, y que nos contacte para aclarar sus inquietudes antes de proceder.

3. Descripción del servicio

Yariguíes ofrece tres modalidades de servicio orientadas a pequeñas y medianas empresas colombianas:

Consulta de Primeros Pasos ($140.000 COP): una conversación en lenguaje llano sobre qué pueden hacer los modelos de lenguaje por su negocio, sin presuponer conocimientos previos.
Configuración de Integración Simple ($325.000 COP): instalación y configuración de un modelo adecuado para una tarea específica, explicando cada paso de forma comprensible.
Acompañamiento Práctico ($470.000 COP): formación continua y soporte cercano mientras su equipo se familiariza con la herramienta a su ritmo.

Los servicios están disponibles principalmente para clientes con domicilio en Colombia. Yariguíes se reserva el derecho de evaluar la viabilidad técnica antes de comprometerse con cada proyecto.

4. Responsabilidades del usuario

Para que los servicios funcionen bien para ambas partes, el Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa al momento de contratar.
  • Usar los servicios solo para fines legales y legítimos.
  • No emplear los materiales o configuraciones entregadas para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
  • No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de Yariguíes sin autorización.
  • No reproducir, revender ni distribuir el Contenido de Yariguíes sin permiso escrito previo.
  • Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible compartida durante la prestación del servicio.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros al implementar las soluciones configuradas.

5. Propiedad intelectual

Todo el material propio de Yariguíes —metodologías, guías, plantillas y documentación— es de su exclusiva titularidad y está protegido por las normas de propiedad intelectual vigentes en Colombia (Ley 23 de 1982 y demás normas concordantes).

Al contratar un servicio, el Usuario recibe una licencia de uso limitada, personal e intransferible sobre los materiales entregados, únicamente para los fines contemplados en el acuerdo. Esta licencia no implica cesión de derechos patrimoniales.

Los modelos de lenguaje de terceros utilizados durante el servicio están sujetos a las condiciones de uso de sus respectivos proveedores, responsabilidad que recae en el Usuario al continuar utilizándolos de forma independiente.

6. Tarifas y pagos

Los precios de los servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique, según las disposiciones fiscales vigentes.

  • El pago se acuerda antes del inicio de cada servicio.
  • Yariguíes aceptará los métodos de pago indicados en el momento de la contratación.
  • Los precios publicados pueden variar; el precio vigente al momento de contratar es el que aplica.
  • En caso de cancelación por parte del Usuario una vez iniciado el servicio, se facturará el trabajo efectivamente realizado hasta esa fecha.
  • Las devoluciones se evaluarán caso a caso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud, siempre que el servicio no haya sido completado en su totalidad.

7. Condiciones de prestación del servicio

La prestación de cada servicio se define mediante un acuerdo previo entre Yariguíes y el Usuario que incluye:

  • Alcance: las tareas específicas que se abordarán durante el servicio.
  • Duración estimada: el tiempo previsto para completar el trabajo acordado.
  • Canales de comunicación: los medios por los que se coordinarán sesiones y entregas.
  • Cambios de alcance: cualquier modificación al alcance original debe acordarse por escrito y puede implicar ajuste en el precio.

Yariguíes realizará un esfuerzo razonable para cumplir los plazos pactados, pero estos pueden verse afectados por factores externos o por demoras en la entrega de información por parte del Usuario.

8. Exenciones de garantía

Los servicios se prestan «tal como están», considerando el estado actual de la tecnología de modelos de lenguaje. Yariguíes no garantiza:

  • Resultados específicos de negocio derivados del uso de las soluciones configuradas.
  • La disponibilidad ininterrumpida de plataformas o herramientas de terceros integradas.
  • Que los modelos de lenguaje estén libres de errores o imprecisiones en sus respuestas.
  • Que la solución sea adecuada para usos distintos al alcance acordado.

Este servicio no reemplaza el consejo de profesionales especializados en áreas como derecho, finanzas o medicina. Si su caso requiere esas disciplinas, le recomendamos consultar profesionales habilitados.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación colombiana, Yariguíes no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios.
  • Pérdida de datos, ingresos o negocios relacionados con fallas de plataformas de terceros.
  • Daños ocasionados por el uso que el Usuario haga de las configuraciones o materiales entregados para fines distintos a los acordados.

La responsabilidad total de Yariguíes frente a un Usuario no superará el valor total pagado por el servicio en cuestión durante los últimos 3 meses.

Tampoco somos responsables por demoras o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor), incluyendo fallas de conectividad, cambios de política de proveedores de IA u otros eventos imprevisibles.

10. Indemnización

El Usuario acepta mantener a Yariguíes, sus colaboradores y asesores a salvo de cualquier reclamación, pérdida, costo o gasto —incluidos honorarios de abogado— que surja del incumplimiento de estos términos por parte del Usuario, del uso indebido de los servicios o de la infracción de derechos de terceros derivada de acciones del Usuario.

11. Terminación del acuerdo

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio con aviso previo de 5 días hábiles por escrito, sin perjuicio de las obligaciones ya generadas.

Yariguíes puede suspender o terminar el servicio de forma inmediata si el Usuario incumple estas condiciones, en especial en casos de uso indebido, falta de pago o conducta contraria a la buena fe.

Tras la terminación, las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas continuarán vigentes.

12. Resolución de disputas

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia, en particular el Código de Comercio, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las normas de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012).

Ante cualquier diferencia, las partes procurarán primero una solución directa y amigable en un plazo de 15 días hábiles desde que se comunica el desacuerdo.

Si no se alcanza acuerdo en ese período, la disputa se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Manizales, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Disposiciones generales

  • Acuerdo completo: estos términos, junto con el acuerdo particular de cada servicio, constituyen el contrato íntegro entre las partes y reemplazan cualquier comunicación anterior sobre el mismo objeto.
  • Separabilidad: si alguna disposición de este documento resulta inválida o inaplicable, las demás permanecerán en plena vigencia.
  • Renuncia: el hecho de que Yariguíes no ejerza algún derecho en un momento determinado no implica renuncia permanente a ese derecho.
  • Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de este acuerdo sin autorización escrita de Yariguíes. Yariguíes podrá ceder el acuerdo a un sucesor en caso de reorganización empresarial.
  • Notificaciones: las comunicaciones formales relacionadas con estos términos deberán enviarse al correo [email protected] o a la dirección física indicada en el numeral 15.

14. Cambios a estos términos

Yariguíes puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Comunicaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio web con al menos 15 días de anticipación.

Si continúa usando los servicios tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos, se entenderá que los acepta. Si no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a dar por terminado el servicio activo conforme a lo indicado en el numeral 11.